Facebook долгое время игнорировала проблему, связанную с тратами детьми огромных денег в играх без разрешения родителей

Facebook долгое время игнорировала проблему, связанную с тратами детьми огромных денег в играх без разрешения родителей

Британская вещательная корпорация BBC в недавней статье рассказала о том, что несмотря на то, что Facebook была прекрасно осведомлена о больших денежных платежах, которые проводят дети без разрешения родителей в играх в социальной сети, никаких мер против этого она предпринимать не хотела.

Facebook долгое время игнорировала проблему, связанную с тратами детьми огромных денег в играх без разрешения родителей

Было раскрыто большое количество внутренних документов, в которых указывается, что соцсеть в свое время решила не применять определенные меры предосторожности по вопросу совершения покупок, поскольку это могло повлиять на ее совокупную выручку, получаемую от людей, которые платят за игры. Документы были приобщены к судебному процессу, который был урегулирован в 2016 году, после чего Facebook согласилась изменить свою практику. В период с февраля 2008 года по июнь 2014 года Facebook заработала в США более 34 миллионов долларов на аккаунтах, где платежи совершались несовершеннолетними.

Одними из свидетелей по делу выступили финские разработчики из студии Rovio, создавшие популярную игру Angry Birds. Они указывали Facebook на отсутствие дополнительных мер защиты от покупок детьми без разрешения родителей (многие банально не понимали, что тратят реальные деньги) и статистику запросов на возвраты, но социальная сеть не видела в этом особой проблемы и рекомендовала партнерам ограничиваться компенсациями пострадавшим в виде виртуальных предметов, так как те для разработчиков не имеют реальной стоимости. Случаи же трат детьми больших сумм денег называли «дружеским мошенничеством».

Facebook долгое время игнорировала проблему, связанную с тратами детьми огромных денег в играх без разрешения родителей

Несмотря на то, что Facebook не разрабатывала игры, о которых идет речь, платежи осуществлялись через систему социальной сети, которая в то время не имела дополнительных мер безопасности, которые бы требовали от родителей повторной проверки использования банковской карты при расходовании детьми большого количества денежных средств. BBC отмечает, что социальная сеть продолжала забирать 30% от платежей себе, а остальное доставалось разработчику игры. 

После этого инцидента и судебного разбирательства социально-сетевая платформа решила измениться. Теперь она утверждает, что внимательнее рассматривает запросы и помогает семьям разобраться в использовании Facebook.